Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma NexoHub, operada por NexoHub S.R.L. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por los presentes términos. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le solicitamos que no utilice la plataforma.
Al registrarse en NexoHub, crear una cuenta, o utilizar cualquier funcionalidad de la plataforma —ya sea a través de la aplicación móvil, sitio web u otros canales— usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
Si utiliza la plataforma en representación de una persona jurídica (consorcio, administración, empresa), declara tener facultades suficientes para obligarla contractualmente. En ese caso, los términos "usted" y "usuario" incluyen también a dicha entidad.
La aceptación de estos términos es un requisito indispensable para el uso de la plataforma. El uso continuado de NexoHub con posterioridad a cualquier modificación de estos términos implica la aceptación de los cambios introducidos.
NexoHub es una plataforma digital de gestión de consorcios de propiedad horizontal que permite:
NexoHub es una herramienta de gestión y comunicación. No reemplaza ni sustituye la figura del administrador de consorcio habilitado conforme a la legislación vigente, ni constituye asesoramiento legal, contable o financiero de ningún tipo.
Nos reservamos el derecho de ampliar, modificar, suspender o discontinuar funcionalidades del servicio en cualquier momento, con previo aviso razonable a los usuarios cuando la naturaleza del cambio así lo justifique.
Para acceder a las funcionalidades de NexoHub es necesario crear una cuenta personal. Al registrarse, usted se compromete a:
Usted es el único responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta. NexoHub no será responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones de seguridad.
Una misma persona no podrá crear múltiples cuentas con el propósito de evadir restricciones o sanciones. NexoHub podrá verificar la identidad del usuario en cualquier momento y solicitar documentación adicional cuando lo considere necesario.
Los menores de 18 años no podrán registrarse en la plataforma sin autorización expresa de sus representantes legales.
El usuario se compromete a utilizar NexoHub exclusivamente para los fines lícitos para los que fue diseñada la plataforma. Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas restricciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
NexoHub ofrece planes de suscripción con distintos niveles de funcionalidades. Los precios y condiciones de cada plan están publicados en el sitio web oficial y pueden actualizarse periódicamente.
Los pagos de suscripción se procesan a través de los medios de pago habilitados en la plataforma. Al ingresar sus datos de pago, el usuario autoriza a NexoHub a efectuar los cobros correspondientes de manera recurrente según la periodicidad del plan contratado.
Los pagos de expensas realizados a través de la plataforma son procesados por MercadoPago u otros procesadores de pago integrados. NexoHub actúa como intermediario tecnológico y no es parte en la relación de pago entre el consorcio y el residente.
Las comisiones por transacción aplicables a los pagos de expensas serán informadas de forma transparente antes de confirmar cada operación.
Los cargos debidamente aplicados no son reembolsables, salvo en los supuestos previstos por la normativa argentina de defensa del consumidor (Ley 24.240 y sus modificaciones). En caso de error en la facturación, el usuario deberá notificar a NexoHub dentro de los 30 días de efectuado el cargo.
NexoHub emitirá la documentación fiscal correspondiente conforme a la legislación tributaria argentina vigente.
El tratamiento de datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
NexoHub cumple con las disposiciones de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001.
El usuario consiente expresamente que NexoHub recopile, almacene y procese sus datos personales en los términos descritos en la Política de Privacidad, incluyendo el uso de proveedores de infraestructura tecnológica que pueden ubicarse fuera del territorio argentino, con las garantías de seguridad correspondientes.
Para consultas, ejercicio de derechos o reclamos vinculados a datos personales, puede contactarnos en tinchoharguindey@gmail.com.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma NexoHub —incluyendo sin limitación el software, diseño, interfaz gráfica, logotipos, marcas, textos, imágenes y demás contenidos desarrollados por NexoHub— son de titularidad exclusiva de NexoHub y están protegidos por las leyes argentinas e internacionales de propiedad intelectual.
Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la plataforma únicamente con los fines previstos en estos Términos. Esta licencia no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual.
El usuario conserva la titularidad de los datos e información que cargue en la plataforma (fotografías, documentos, mensajes). Sin embargo, al hacerlo, otorga a NexoHub una licencia no exclusiva para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido en la medida necesaria para prestar el servicio.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos de NexoHub sin autorización escrita previa.
NexoHub proporciona la plataforma "tal como está" y "según disponibilidad". Si bien nos esforzamos por mantener el servicio operativo de forma continua, no garantizamos que sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
En la máxima medida permitida por la legislación argentina aplicable, NexoHub no será responsable por:
La responsabilidad total de NexoHub frente al usuario, por cualquier concepto y en cualquier período de doce (12) meses, no superará el monto abonado por el usuario a NexoHub durante dicho período.
Estas limitaciones no afectan los derechos irrenunciables de los consumidores reconocidos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
NexoHub se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir o discontinuar total o parcialmente el servicio en cualquier momento, por razones técnicas, comerciales, legales o de cualquier otra naturaleza.
En caso de cambios sustanciales que afecten negativamente las funcionalidades contratadas, notificaremos a los usuarios con al menos treinta (30) días de anticipación mediante correo electrónico o notificación en la aplicación.
Las modificaciones a estos Términos y Condiciones serán publicadas en la plataforma e informadas al usuario por correo electrónico. Si el usuario continúa utilizando la plataforma después de la fecha de vigencia de los nuevos términos, se entenderá que los ha aceptado. En caso de disconformidad, el usuario podrá dar de baja su cuenta antes de la fecha de vigencia de los cambios.
El usuario podrá dar de baja su cuenta en cualquier momento desde la sección "Perfil" de la aplicación o enviando una solicitud a tinchoharguindey@gmail.com. La baja no genera derecho a reembolso de períodos ya facturados.
NexoHub podrá suspender o cancelar la cuenta de un usuario, con o sin previo aviso, en los siguientes supuestos:
Ante la cancelación de la cuenta, el usuario tendrá un plazo de treinta (30) días para exportar sus datos antes de que sean eliminados de nuestros sistemas, salvo que la ley exija su conservación por mayor tiempo.
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Argentina, en particular el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación o incumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Lo anterior no limita el derecho de los consumidores y usuarios a acudir a los organismos de defensa del consumidor competentes ni a interponer reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública en materia de protección de datos personales.
Para consultas, reclamos o notificaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con NexoHub a través de los siguientes canales:
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